Оплата:

Оплата здійснюється за реквізитами, які ви можете знайти на нашому сайті, або які надішле менеджер під час підтвердження замовлення.

Замовлення відправляються лише після повної передплати.

Умови відправки:

 • Замовлення збирається в день оформлення, якщо воно підтверджене та оплачене до 15:00.

 • Замовлення, оплачені до 15:00, відправляються в той же день (крім неділі).

 • Мінімальне замовлення — 3 пляшки.

 • Відправлення здійснюються з понеділка по суботу.

 • Доставка здійснюється по Україні курʼєрською службою «Нова Пошта».

 • Оплата послуг доставки здійснюється за рахунок Замовника відповідно до тарифів перевізника.

 Важлива інформація щодо посилок:

 • Ми обовʼязково страхуємо посилку на повну вартість замовлення.

 • Якщо під час транспортування товар було пошкоджено, просимо оформити акт та претензію до перевізника у відділенні «Нової Пошти».

 • Якщо посилка не прибула у вказане відділення протягом 5 днів, зверніться до менеджера та повідомте номер замовлення.

 • При оформленні замовлення уважно перевіряйте адресу та номер відділення. У разі помилки зверніться до менеджера.

Під час отримання обовʼязково перевіряйте:

 • цілісність пакування

 • кількість товару

 • відповідність замовленню

 Якщо виникли питання або зауваження — одразу звертайтеся до менеджера.

 Умови обміну

 Обмін продукції можливий у таких випадках:

 • пошкодження товару під час доставки (за умови фіксації менеджером «Нової Пошти»);

 • невідповідність вмісту посилки оформленому замовленню.

 Умови повернення:

Згідно з чинним законодавством України, продукти харчування та алкогольні напої належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Ми гарантуємо, що продаємо лише якісний товар із актуальним терміном придатності та належним товарним виглядом.

Наполегливо рекомендуємо перевіряти цілісність товару під час отримання з фіксацією проблеми курʼєрською службою.

У протилежному випадку повернення або обмін неможливі.

У разі коркової хвороби вина (дефект, який неможливо визначити без дегустації) можливий обмін або повернення товару, якщо:

• у вині присутній характерний затхлий / «корковий» запах; 

• у повернутій пляшці збережено не менше 90% вмісту.

Самовивіз:

 • Замовлення на самовивіз приймаються лише у робочий час.

 • Час підготовки замовлення — до 30 хвилин.

Графік роботи вебмаркету

 Будні: 10:00 – 18:00

Субота: 11:00 – 15:00